西南民大老校区后勤集团
开展第六届食堂“窗口服务明星”评选活动
为激发职工爱岗敬业、全心全意为师生服务的工作热情,西南民大老校区后勤集团饮食服务部于2012年10月15日——19日,举行了第六届食堂“窗口服务明星”评选活动。活动期间,部门在“和合苑”学生餐厅及“清芳斋”学生餐厅门口精心制作“窗口服务明星”评选栏,评选栏上贴有各窗口服务人员照片及投票箱。近千名师生参与活动,纷纷为自己心目中服务明星投上了宝贵的一票。
经过5天的投票评选,共评出15名优秀员工,老校区后勤集团授予他们“服务明星”的光荣称号,为他们颁发了“服务明星”证书。“服务明星”们纷纷表示:此项荣誉是对其工作的最大鼓舞,将以此为动力,在工作岗位上更加努力,服务好每一位师生。
多年来,西南民大老校区后勤集团饮食部一直内外兼修,对内抓人员素质,对外抓服务质量,使食堂窗口服务水平不断提高。 在食堂管理方面,部门实行“以人为本”制度,通过举办一系列丰富多彩的活动,充分调动了员工的工作积极性,逐步建立部门文化,也为师生提供贴心实际的后勤服务奠定了坚实的基础。
通过此次优质服务“大比武”的形式,使食堂窗口服务人员加强了与师生间的沟通了解,同时,也在竞技中发现了自己的不足,激发起全体工作人员的学习兴趣。自开展“窗口服务明星”评选活动以来,食堂内部营造了学先进、讲奉献、比贡献的良好氛围,通过相互学习、相互交流、取长补短,使人员整体素质不断提高,推进窗口服务的多元化、人性化。
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