自贡市着力构建“3个1和3个3”学校后勤管理模式提升服务品质
2023-07-11 作者：黄贵明 来源：自贡市教育事业服务中心
近年来，自贡市强化学校后勤文化和制度建设，探索建立“3个1和3个3”后勤管理模式，强化后勤内部管理，后勤管理工作逐步人文化、制度化和科学化。
一、强化“3个1”后勤文化建设
“3个1”即“一个宗旨”“一个作风”“一个理念”。
（一）坚持“一个宗旨”：以人为本、服务育人。富顺二中作为后勤改革试点校，办学思想是“以人为本，和谐发展，实践创新”。对后勤工作而言，同样需要以人为本，注重人文关怀。要求后勤人员要有爱心、诚心、善心为基础的育人意识，在工作中提供人性化服务，坚持服务育人，服务创优，提高师生满意率。
（二）务实“一个作风”：及时、高效。要求后勤人员工作必须及时、高效，要做到及时高效除了要“勤”还要有“法”。要求各种常工作规必须及时处理，今天的事今天做，务必做到及时高效。
（三）秉承“一个理念”：专业的人做专业的事。学校基于这样的思考，招聘专业的物业管理公司来管理学生公寓、校园保洁和校园安保，同时聘请一流的专业管理团队来管理食堂。几年来，公寓、食堂管理，保洁、安保等方面都收到了非常理想的效果。
二、强化“3个3”后勤制度建设
“3个3”即“三设定”“三规范”“三重点”。
（一）“三设定”：设定人员、设定岗位、设定待遇
总务处各项工作进行岗位细化，确定岗位人数，制定岗位职责，明确岗位待遇，除部分特殊技术岗位外，非教岗位均在学校公开竞聘，择优选聘。对新聘人员进行任职培训，保证新入岗人员及时融入处室，提高工作效率，做到了后勤工作的“及时性和高效性”。
（二）“三规范”：规范人员管理、规范财务管理、规范财产管理
一是规范人员管理。后勤人员定员、定岗、定责、定酬，各司其职，各展其能。及时高效，为教育教学工作提供了有力保证。
二是规范财务管理。认真学习新会计制度，熟悉新规定和要求，规范业务流程，依据国家法律法规和财务管理制度，修订学校差旅报销制度、物资采购制度、财产管理制度、内控制度、加班值班管理制度等系列管理制度，使后勤财务管理工作有法可依，有章可循。
三是规范财产管理。制定班级、教室、公寓财产管理规定，对班级、寝室、办公室固定资产实行集中编号，统一清点，登帐、保管和收放工作，每学期清理一次，年底盘点一次，做到帐物相符。
（三）“三重点”：重点抓食堂管理、公寓管理、校园环境建设
一是食堂管理上台阶。学校全过程监管，确保师生食品安全。学校在人员、采购、安全、透明等方面实施规范管理，不断提高食堂的服务水平，随机调查学生满意度均达到95%以上。打造丰富的食堂文化，包括节约宣传、温馨提示、名人故事、地方特色、菜品介绍、营养结构、名校展示、安全健康宣传等。定期开展食品安全事故应急演练，指导应急处置工作。
二是公寓管理创金牌。公寓管理体现“以人为本、服务育人”的宗旨，因地制宜改扩建学生公寓，做到硬件设施齐备，寝室有独立卫生间、淋浴、有空调和热水，尽量在每一层楼设公共卫生间、直饮水机、洗衣机。寝室文化别具一格，室外走廊统一设计文化长廊，室内由学生自己设计个性化的寝室文化。
三是园林式校园环境。苏霍姆林斯基说过：“要使学校的墙壁也说话”。现在的富顺二中新老校区连成一片，浑然一体，园林式学校和公园式学校已骤然呈现。自贡市学校文化建设因地制宜的以绿色植物造景为主，适当设置景点，做到点面结合、布局合理、搭配协调，营造花草葱荣、绿树成荫、清爽优美、赏心悦目的校园环境，真正做到春有花、夏有绿、秋有果、冬有韵。学校的各种标牌设置美观、精致，走廊、过道和室内，都饰以与环境相协调的体现公民道德规范、课程改革目标、人文精神培养、名人名言，挖掘、保护校园内或校园的自然、人文历史景观，使学生耳濡目染，在潜移默化中受到艺术熏陶和思想感染。（自贡市教育事业服务中心 黄贵明供稿）