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四川农业大学后勤服务总公司通过ISO9001质量认证现场监督考核

   2012-07-06    作者:朱长文    来源:

四川农业大学后勤服务总公司

通过ISO9001质量认证现场监督考核

7月3日至4日,由中国质量认证中心高级审核员任大会为组长的ISO9001质量认证现场监督组,到四川农业大学对后勤服务总公司ISO9001质量认证工作进行现场监督考核。

为进一步规范管理,推进后勤管理工作的科学化、目标化和制度化,2010年,后勤服务总公司将办公室、学生宿舍管理中心等6个部门按照大物业的方式进行了ISO9001质量体系的认证,并于当年顺利取得ISO9001质量管理体系认证证书。2001年进行了第一次复审,今年是第二次复审。

监督组通过到各部门现场查阅相关规章制度等“质量文件”,查看各部门实际办公等情况,认为后勤服务总公司通过质量认证,进一步理顺了管理思路、规范了管理制度,提高了管理水平,师生满意度的逐年提升正是管理促服务的最好体现。对于目前管理中的存在的问题,监督组建议后勤服务总公司要进一步细化完善各级考评体系,在安全管理方面,要进一步结合制定的应急方案加强演练,提高应急事件的处理能力。同时,还应进一步加强员工培训工作,通过提高员工素质来提升服务水平。

四川农大后总办  朱长文


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