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四川大学后勤保障部举行第四期管理干部综合能力提升培训

   2020-11-25    作者:佚名    来源:四川大学

2020年11月13日上午9点,四川大学后勤保障部管理干部综合能力提升培训班第四期“以优质服务塑造管理者形象”专题培训在望江校区西五教201教室顺利举行。四川大学后勤保障部领导班子成员及中层干部80余人参加了培训。本次培训由四川大学经济学院吴永红教授授课。

吴永红教授从形象与服务两方面阐述如何做一个优秀的管理者,围绕敬业、专业、责任、友善等四方面,深入浅出地提出如何塑造管理者的形象,提出要摆正位置、设身处地、善于沟通等几方面的措施以提供优质服务。培训过程中吴永红教授旁征博引,语言风趣幽默,她生动的讲授获得大家一致好评。

本次培训让学员们提升了作为管理者和服务者的意识,进一步学习并掌握了有效沟通的方式和技巧,更好的为全校师生员工提供更优质的后勤保障服务。

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